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AGB
Smarter shoppen - mit der PETER HAHN App. Übersichtlich, einfach, schnell.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns, der PETER HAHN GmbH, abschließen.
Unsere Artikel richten sich ausschließlich an Verbraucher und nicht an Unternehmer.
Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Die Darstellung der Artikel in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, ein Angebot zum Kauf abzugeben. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden.
Bei uns kaufen Sie auf Probe: Der Kaufvertrag wird aufschiebend bedingt geschlossen und kommt erst durch Ihre Billigung der gelieferten Ware zustande. Die Billigung gilt als erfolgt, wenn Sie die Ware nicht innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt ausdrücklich ablehnen. Um die Frist zu wahren, reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ablehnung oder die Rücksendung der Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.
Zusätzlich zu dem Recht, die Ware im Rahmen des Kaufs auf Probe abzulehnen, steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht zu, wie in § 8 beschrieben. Die Ausübung des Widerrufsrechts bleibt von der Billigungsfrist unberührt und kann auch nach Ablauf der Billigungsfrist noch ausgeübt werden.
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Sofern Sie unsere Artikel Online kaufen, wird der Vertragstext von uns gespeichert und Ihnen unmittelbar nach Abschicken der Bestellung per E-Mail zugesandt. Haben Sie ein Kundenkonto eröffnet, können Sie Ihre vergangenen Bestellungen über „Mein Konto“ abrufen, solange Sie ihr Kundenkonto nicht löschen oder durch uns löschen lassen. Die bei Vertragsschluss gültigen AGB sind dort nicht abrufbar.
Sollte das von Ihnen bestellte Produkt in Ausnahmefällen nicht verfügbar sein, weil wir trotz sorgfältiger Auswahl und deckungsgleicher Bestellung von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich darüber. In diesem Fall sind wir von unserer Leistungspflicht befreit und können vom Vertrag zurücktreten.
Falls der Rücktritt erforderlich wird und Sie bereits Zahlungen geleistet haben, erstatten wir Ihnen diese unverzüglich zurück.
Wir liefern nur innerhalb Österreichs. Lieferungen ins Ausland sind leider nicht möglich.
Soweit nicht anders vereinbart bzw. am Artikel dargestellt, liefern wir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung.
Sofern Sie unsere Artikel Online bestellen, entnehmen Sie bitte die Lieferzeit unserer Artikel der jeweiligen Produktseite.
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir pro Bestellung gegebenenfalls Versandkosten. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Wie Sie bezahlen wollen, bestimmen Sie bei jeder Bestellung neu. Ihnen stehen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zu Verfügung:
Der Kauf auf Rechnung setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung voraus. Sie zahlen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung per Überweisung auf unser Bankkonto.
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt jeweils mit Versendung der bestellten Ware.
Der Kauf in Monatsraten steht Ihnen ab einem Bestellwert in Höhe von 75,00 Euro zu Verfügung und setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung voraus. Sie zahlen nach Erhalt der Ware und der Rechnung per Überweisung auf unser Bankkonto. Die erste Monatsrate wird 30 Tage nach Erhalt der Ware fällig, die weiteren Monatsraten jeweils einen Monat später. Die aktuellen Ratenkauf-Konditionen entnehmen Sie bitte der Ratentabelle.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PETER HAHN GmbH, Scheibenstraße 3, 6923 Lauterach, Telefon: 0 55 74/81 20, E-Mail: service@peterhahn.at) mittels einer eindeutigen Erklärung ( z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
- An: PETER HAHN GmbH · Scheibenstraße 3 · 6923 Lauterach · E-Mail: service@peterhahn.at
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
Im Gewährleistungsfall oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: PETER HAHN GmbH, Scheibenstraße 3, 6923 Lauterach, Tel: 05574 / 8120, Email: service@peterhahn.at
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
• sowie im Rahmen einer ausdrücklich übernommenen Garantie oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, haften wir auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nicht, sofern es sich nicht um eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten handelt. Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz als in diesem Abschnitt vorgesehen ist – ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs – ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt jedoch nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
• Trusted Shops; URL zum Verhaltenskodex: https://www.trustedshops.at
• Handelsverband; URL zum Verhaltenskodex Trustmark Austria: https://www.handelsverband.at/fileadmin/content/Trustmark/20240701_Verhaltenskodex_Trustmark-Austria.pdf
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen. Unsere E-Mail-Adresse lautet: service@peterhahn.at. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können unseren Kunden die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht anbieten.
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht Österreichs unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Diese Rechtswahl gilt aber nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Den Download der AGB finden Sie hier.
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Bestellservice
05574 / 8120Wir sind täglich von 7 bis 22 Uhr für Sie persönlich da!
Oder per E-Mail unter
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